1. Informations légales
KAZ LAULA
Entreprise individuelle : Laurie Octor
Siège social : Saint-Nazaire 44600
SIRET : 94358173600015
Email : contact@kazlaula.com
Site : https://www.kazlaula.com
2. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de sacs faits main proposés par KAZ LAULA sur le site.
3. Produits
Chaque sac est réalisé à la main, de façon artisanale. Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif. De légères différences peuvent exister d’un produit à l’autre.
4. Commandes
Toute commande passée implique l’acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande.
KAZ LAULA se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
6. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire
- PayPal
- Autres (indiqués lors du processus de commande)
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 5 jours ouvrés. En cas d’empêchement exceptionnel (je travaille seule), un délai supplémentaire peut s’appliquer. Le client sera informé par e-mail.
Livraison en France et à l’international selon les options proposées.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour changer d’avis.
Le retour se fait à la charge du client, dans l’état d’origine. Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
9. Produits défectueux
En cas de défaut ou d’erreur de produit, KAZ LAULA propose un échange ou un remboursement intégral (y compris les frais de retour). Une photo peut être demandée en preuve.
10. Propriété intellectuelle
Les créations, photos et contenus présents sur le site sont la propriété exclusive de KAZ LAULA. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes. Elles ne sont jamais revendues.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.
12. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.